Nous contacter – rencontrer

Privilégiez la messagerie depuis messervices.etudiant.gouv.fr ou le téléphone (informations pratiques ci-dessous) pour nous contacter. L’accueil du public par le Crous à la Maison de l’étudiant de Nice se fait uniquement sur rendez-vous.

24h/24, 7j/7 sur messervices.etudiant.gouv.fr rubrique « assistance »

Pour poser votre question à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, écrivez-nous depuis messervices.etudiant.gouv.fr dans la rubrique « assistance ».

Nos conseillers répondent toute l’année sans interruption.

par téléphone du lundi au vendredi à partir de 11h

Uniquement pour une question sur la bourse, le Dossier social étudiant (DSE) ou la Contribution vie étudiante et de campus (CVEC)

• Appelez le 09 72 59 65 06 du lundi au vendredi de 11h à 19h (depuis le 23 août 2022). 
  

rencontrer un agent crous à la maison de l’étudiant (MDE)

Vous préférez être reçu par un agent du Crous ? C’est également possible soit à la Maison de l’étudiant de Nice soit à la Maison de l’étudiant de Toulon.
Attention : avant de venir à la Maison de l’étudiant de Nice prenez obligatoirement rendez-vous en ligne !

En effet, afin de respecter les consignes sanitaires en vigueur et de vous recevoir dans les meilleures conditions, cliquez sur « Prendre RDV avec le Crous » depuis MesServices.etudiant.gouv.fr avant de venir à la Maison de l’étudiant.

Pour prendre rendez-vous :

1. identifiez-vous sur MesServices.etudiant.gouv.fr
2. dans la zone « Accéder aux autres services » cliquez sur « Prendre RDV avec le Crous »
3. choisissez « Crous de Nice-Toulon », la ville « Nice » puis le sujet « Dossier administratif »
4. choisissez votre créneau parmi ceux disponibles
5. un mail de confirmation vous est envoyé (sur l’adresse indiquée dans votre profil MesServices.etudiant).

Les créneaux disponibles sont ouverts à la prise de rendez-vous une semaine avant.

Le jour de votre venue :

• Il est impératif d’avoir un rendez-vous pour être reçu·e.
• Le port du masque est recommandé à l’intérieur du bâtiment.
• Le rendez-vous dure 15 minutes maximum.
• Afin de limiter votre attente et le nombre de personnes présentes sur place, venez à l’heure de votre rendez-vous ! Ni en avance ni en retard 😉
• En cas de retard, vous ne pourrez pas être reçu· et vous devrez prendre un nouveau rendez-vous.
• En cas d’indisponibilité, vous pouvez annuler votre rendez-vous au maximum 48 h avant. Si une annulation est nécessaire, merci de le faire au plus tôt afin de permettre à une autre personne d’utiliser le créneau horaire que vous aurez libéré.