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En contexte d’épidémie de Coronavirus, privilégiez la messagerie de messervices.etudiant.gouv.fr pour nous poser vos questions.

24h/24, 7j/7 sur messervices.etudiant.gouv.fr rubrique « ma boîte à questions » (mode connecté) ou « assistance »

Il arrive souvent que l’heure où l’on se pose une question ne soit pas compatible avec l’horaire d’ouverture du service chargé d’y répondre. Qu’à cela ne tienne ! Il vous suffit de nous écrire sur messervices.etudiant.gouv.fr dans la rubrique « ma boîte à questions » (mode connecté) ou « assistance » (mode non connecté).

Nos conseillers répondent toute l’année sans interruption.

par téléphone du lundi au vendredi de 11h à 17h

Uniquement pour une question sur la bourse, le Dossier social étudiant (DSE) ou la Contribution vie étudiante et de campus (CVEC)

• Appelez le 04 92 15 50 55 du lundi au vendredi de 11h à 17h
  

ACCUEIL DU PUBLIC TEMPORAIREMENT FERMé à partir du 2 novembre 2020 en raison de l’évolution de l’épidémie de la covid-19

Vous préférez être reçu par un agent du Crous ? C’est également possible en prenant rendez-vous en ligne pour être reçu·e à la Maison de l’étudiant de Nice ou de Toulon.

Afin de respecter les consignes sanitaires en vigueur et de vous recevoir dans les meilleures conditions, le Crous teste pour la première fois le service numérique « Prendre RDV avec le Crous » depuis MesServices.etudiant.gouv.fr

Pour prendre rendez-vous :

1. identifiez-vous sur MesServices.etudiant.gouv.fr
2. dans la zone « Accéder aux autres services » cliquez sur « Prendre RDV avec le Crous »
3. choisissez « Crous de Nice-Toulon », la ville « Nice » ou « Toulon puis le sujet « Dossier administratif »
4. choisissez votre créneau parmi ceux disponibles (du lundi au jeudi entre 9h et 16h ; le vendredi entre 13h30 et 16h pour Nice et uniquement le mercredi entre 9h et 11h30 pour Toulon)
5. un mail de confirmation vous est envoyé (sur l’adresse indiquée dans votre profil MesServices.etudiant).

Les créneaux disponibles sont ouverts à la prise de rendez-vous une semaine avant.

Le jour de votre venue :

• Il est impératif d’avoir un rendez-vous pour être reçu·e.
• Le port du masque est obligatoire, à l’extérieur comme à l’intérieur du bâtiment.
• Le rendez-vous dure 15 minutes maximum.
• Afin de limiter votre attente et le nombre de personnes présentes sur place, venez à l’heure de votre rendez-vous ! Ni en avance ni en retard 😉
• En cas de retard, vous ne pourrez pas être reçu· et vous devrez prendre un nouveau rendez-vous.
• En cas d’indisponibilité, vous pouvez annuler votre rendez-vous au maximum 48 h avant. Si une annulation est nécessaire, merci de le faire au plus tôt afin de permettre à une autre personne d’utiliser le créneau horaire que vous aurez libéré.

Maison de l’étudiant – Nice
Du lundi au jeudi – 9h à 16h, vendredi – 13h30 à 16h
5 Boulevard François Mitterrand 06300 Nice
Arrêt de tramway : Vauban

Maison de l’étudiant – Toulon
Le mercredi – 9h à 11h30
3-7 rue de la Glacière 83000 Toulon