Contacts et infos pratiques – service social

Contacter le service social du Crous

Les entretiens avec l’assistante ou l’assistant de service social se font uniquement sur rendez-vous.

Précisions sur l’aide ponctuelle : toute aide financière ponctuelle est soumise à une évaluation sociale puis à un examen en commission qui se réunit toutes les semaines (sauf pendant la période de fermeture estivale). C’est cette commission qui décide d’accorder ou non une aide ponctuelle et qui en fixe le montant. Il n’y a pas d’aide forfaitaire qui serait accordée automatiquement à tout étudiant qui en fait la demande.

Précisions sur la bourse et/ou le logement en résidence Crous : vous devez contacter le service du Dossier Social Etudiant depuis l’asssitance du portail messervices.etudiant

Le 115, un numéro d’urgence sociale (hébergement, accès aux soins, aide alimentaire…)

En plus du service social du Crous, il existe un numéro d’urgence sociale pour tous : le 115.

Le 115 assure des missions d’accueil, d’écoute et d’information, en matière d’hébergement, d’aide alimentaire, d’accès aux soins ou toute autre prestation de 1ère urgence.

Ce numéro est gratuit et propose une réponse immédiate. Vous pouvez joindre le 115 depuis n’importe quel téléphone.

L’aide alimentaire pour les étudiants

Le Crous et ses partenaires sont mobilisés pour aider les étudiants en grandes difficultés. Une chaîne de solidarité a été mise en place autour du secours alimentaire d’urgence.