Procédure : Dossier social étudiant (DSE)

en contexte d’épidémie de coronavirus

Une solution exceptionnelle et temporaire d’envoi du Dossier Social Étudiant et des pièces complémentaires est mise en place.

Pour les dossiers saisis avant le 27 avril : vous pouvez demander l’activation d’un lien vous permettant de déposer en ligne votre dossier et vos pièces complémentaires.

1. connectez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr
2. écrivez-nous depuis la rubrique « boîte à questions » en indiquant dans votre message « demande d’accès pour déposer le DSE en ligne et les pièces »
3. après traitement, le Crous vous informe par mail de l’ouverture du lien de dépôt des pièces
4. connectez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr et cliquez sur « suivi du dossier social étudiant » puis sur « déposer des pièces dans mon dossier pour l’année 2020/2021 »
5. déposez vos pièces en ligne – si possible au format pdf

Pour les dossiers saisis après le 27 avril à 12h : vous n’aurez pas besoin de faire de demande. La possibilité de déposer son dossier et ses pièces en ligne est automatiquement activée.

En temps « normal »

La demande de bourse et/ou de logement, le réflexe Dossier Social Étudiant (ou DSE)

La demande de bourse sur critères sociaux et/ou de logement en résidence universitaire se fait à travers une procédure appelée Dossier Social Étudiant ou DSE.

• Demande en ligne entre le 15 janvier et le 15 mai*
• Procédure unique, un seul dossier à déposer
• Formulation de plusieurs vœux dans différentes académies

Dossier à renouveler chaque année bien avant les résultats de ses examens !
* Les demandes déposées après cette date seront traitées ultérieurement, au fil de l’eau.

Guide du Dossier social étudiant 2020-2021 pour demander une bourse, un logement en résidence Crous

simulateur de bourse

Pour connaître vos droits utilisez le simulateur de bourse.

Se préparer	les revenus 2018 figurant sur l’avis fiscal 2019 du/des parent(s) le nombre de frère(s) et soeur(s) la distance entre le domicile et l’établissement d’enseignement choisi
Se connecter	saisie d’un DSE en ligne (lien vers messervices.etudiant.gouv.fr)
Bien noter	Pour que votre saisie soit validée, allez jusqu’au dernier écran. En cas de déconnexion imprévue, il faudra reprendre l’ensemble de la saisie depuis le début. s aurez alors immédiatement une indication sur le montant de l’aide possible. Il s’agit d’un calcul sur le barème en vigueur au moment de la saisie, donc susceptible d’évoluer. Vous aurez alors immédiatement une indication sur le montant de l’aide possible. Il s’agit d’un calcul sur le barème en vigueur au moment de la saisie, donc susceptible d’évoluer.

 

Les grandes étapes en un clin d’œil

Le Crous	Vous
LANCEMENT DE LA PROCÉDURE de demande de bourse et/ou de logement	DÈS LE 15 JANVIER CONNECTEZ-VOUS ET IDENTIFIEZ-VOUS Saisissez en ligne les revenus 2018 de la famille figurant sur l’avis fiscal 2019.
ENVOI DU DOSSIER SOCIAL ÉTUDIANT	SOUS 48 HEURES RÉCEPTION DU DOSSIER SOCIAL ÉTUDIANT sur votre adresse e-mail.
	SOUS 8 JOURS RENVOI DU DOSSIER SOCIAL ÉTUDIANT ET DES PIÈCES RÉGLEMENTAIRES Vérifiez, modifiez, complétez votre Dossier. Imprimez-le et retournez-le dûment signé avec la totalité des pièces justificatives demandées, selon les instructions fournies. Pour envoyer son DSE ou des documents au Crous de Nice-Toulon Centre de numérisation du Crous de Nice-Toulon TSA 24010 59901 Lille cedex 9 En raison de la numérisation de votre dossier papier par un prestataire, merci d’ envoyer le dossier par voie postale « simple » (et non par un prestataire de livraison en express car celui-ci ne pourrait pas livrer le dossier), de ne pas agrafer, scotcher ou utiliser de trombone pour votre dossier papier et de ne pas joindre la notice explicative à l’envoi du dossier papier.
ÉTUDE ET DÉCISION D’ATTRIBUTION Le Crous envoie une notification par e-mail indiquant les décisions d’attribution conditionnelle ou de rejet de votre demande de bourse et/ou de logement. Le calcul se base sur le barème en vigueur au moment de la saisie	N’OUBLIEZ PAS Le Crous prend en compte le changement de situation financière. « En cas de changement durable et notable de la situation de l’étudiant ou de sa famille, un nouvel examen du dossier peut être effectué par Les Crous en fonction des justificatifs fournis par l’étudiant à l’appui de sa demande de révision. »
DÈS JUILLET VOTRE FUTUR ÉTABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR CONFIRME AU CROUS VOTRE INSCRIPTION. Dans certaines académies, c’est vous qui fournirez le justificatif d’inscription au Crous. Renseignez-vous auprès de votre établissement au moment de l’inscription. Si vous changez d’établissement d’enseignement et d’académie, fournissez le justificatif d’inscription de votre nouvel établissement au Crous qui gère actuellement votre dossier. Il le fera suivre au Crous concerné.

renseignement

Service du dossier social étudiant

• par internet en utilisant le formulaire ASSISTANCE (en bas de la page) du site messervices.etudiant.gouv.fr (recommandé)
• par téléphone : 04 92 15 50 55 (11h/17h)
• en venant au Crous :Résidence Olivier Chesneau, 5 Boulevard François Mitterrand à Nice du lundi au jeudi de 9h à 16h30 et le vendredi de 13h30 à 16h30