Courts séjours en résidence

L'hébergement individuel

Le temps d'un stage ou d'un examen, dans la limite des logements disponibles, vous pouvez disposer d'un hébergement temporaire dans une résidence universitaire (durée minimum de 15 jours).                                          

Contact : joindre directement les résidences universitaires

Pour consulter l'offre de logements disponibles, vous devrez vous inscrire sur la centrale de réservation.

Attention ! Ces disponibilités ne concernent que l'année 2011-2012 pour des courts séjours. 

Pour demander un logement pour l'année 2012-2013, constituez OBLIGATOIREMENT un Dossier social étudiant.

L'hébergement des groupes

L'accueil de groupes en résidences est possible selon les disponibilités au cours de l’année universitaire ainsi que durant l’été. 

La réservation nécessite la signature d'une convention fixant les conditions générales. Cette formule s'adresse à des groupes de plusieurs personnes, dont l'hébergement est pris en charge par un organisme (administration, entreprise, association, établissement.....) 

Contact : secrétariat de direction, tél. 04 92 15 50 86 - secretariat-direction.crous@ac-nice.fr

Une année universitaire en résidence

Inscription sur liste d'attente

La liste d'attente est uniquement ouverte aux étudiants ayant reçu une notification conditionnelle de logement portant la mention "EN ATTENTE. La décision est subordonnée à des désistements ultérieurs". 

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Réservation du logement attribué

■ SI vous avez constitué votre "Dossier Social Etudiant (DSE)"

■ ET SI le CROUS vous a proposé un logement en résidence universitaire avec une notification conditionnelle de logement à votre nom (par courriel ou consultable sur le suivi de DSE)

■ ALORS pour réserver votre logement et payer votre dépôt de garantie, vous devez vous connecter sur la centrale de réservation.

La réservation se déroule en 5 étapes :

►la 1ère fois seulement:

→ vous vous inscrivez sur le site (vous choisissez vous-même votre identifiant et votre mot de passe que vous conservez précieusement. Il ne s'agit pas de l'identifiant et du mot de passe vous permettant de consulter le suivi de DSE.)

→ un message pour l'activation de votre identifiant est envoyé à votre adresse mail. ATTENTION : vous devez fournir une adresse mail valide (Hotmail classe les emails envoyés par la centrale de réservation dans les courriers indésirables).

→ puis vous validez votre inscription en cliquant sur le lien inclus dans le message (cela active votre identifiant)

► vous vous identifiez sur le site en saisissant votre identifiant et votre mot de passe

► pour confirmer votre admission en résidence, vous indiquez votre nom et votre numéro INE (tels que vous les avez communiqués dans votre dossier DSE)

► vous payez votre dépôt de garantie en ligne par carte bancaire (attention certaines cartes de type Electron ne permettent pas la réservation)

► vous recevez ensuite un email de confirmation de réservation avec les documents de votre dossier administratif en pièces jointes. 

Pour une résidence dite "traditionnelle" (Les Fleurs, Saint-Antoine, Baie des Anges, Montebello, Jean-Médecin, Les Collinettes ou Le Coudon), vous recevrez :
- le réglement intérieur qui vaut également contrat de location
- l'acte de caution solidaire
- la fiche "comment valider sa réservation"

Pour une résidence dite "conventionnée" (Romain Gary, Les Clémentines, La Madeleine, Les Dolines, Isaac Newton, Le Fenouillet et le Faron), vous recevrez :
- le réglement intérieur
- le contrat de location
- l'acte de caution solidaire
- la fiche "comment valider sa réservation"

ATTENTION : ce dossier est à renvoyer complété à votre résidence le plus tôt possible et quoiqu'il en soit, impérativement avant le 31 juillet 2012. Les chambres seront attribuées par ordre d'arrivée des dossiers.
Il est donc dans votre intérêt de renvoyer ce dossier à la résidence le plus tôt possible !

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■ Vous êtes affecté dans une résidence qui ne faisait pas partie de vos vœux, pourquoi ?

Toutes les places disponibles dans les résidences correspondant à vos vœux ont été attribuées aux étudiants dont la situation sociale est la plus modeste. C’est la raison pour laquelle le CROUS vous propose une affectation dans une autre résidence, où il reste encore quelques places, et dont le loyer est proche de celui des résidences demandées initialement.

Aucune autre résidence ne vous sera proposée. En effet, la liste d'attente est exclusivement réservée aux étudiants ayant reçu une notification "en attente de décision" (sauf demande pour un autre secteur - exemple : vous êtes affecté dans une résidence à Nice et vous souhaitez un logement à Sophia Antipolis).

■ Pourquoi et comment devez-vous vous inscrire sur le site ?

Vous devez être identifié pour accéder au service de réservation en ligne. Et pour être identifié, vous devez d'abord vous inscrire sur le site. 

Pour cela, connectez-vous à la centrale de réservation, puis cliquez sur INSCRIPTION. Saisissez vos coordonnées. Attention l’adresse email doit être correcte pour valider votre inscription. Choisissez l'identifiant et le mot de passe que vous souhaitez, puis vous cliquez sur VALIDER. 

Vous allez alors recevoir un email d’activation de compte : il suffit de cliquer sur le lien présent dans ce mail pour activer votre compte. Revenez sur la centrale de réservation. Cliquez ensuite sur IDENTIFICATION dans le menu bleu à gauche pour saisir votre identifiant et votre mot de passe (que vous avez saisis lors de l’inscription ci-dessus).

■ Vous n'avez jamais effectué de paiement sur Internet. Comment fait-on ?

Un paiement en ligne sur Internet se fait à l’aide d’une carte bancaire. Vous devez saisir trois informations : le numéro de la carte composé de 4 groupes de 4 chiffres (ne pas saisir les espaces), la date de fin de validité de la carte et enfin les trois dernier chiffres du cryptogramme situé au verso de la carte. Vous ne devez EN AUCUN CAS fournir votre code confidentiel à 4 chiffres.

■ Vous ne possèdez pas de carte bancaire ?

Dans ce cas uniquement, vous devez contacter la résidence qui vous transmettra son RIB afin que vous puissiez effectuer un virement. 

Tous les documents nécessaires à la constitution de votre dossier vous seront alors adressés par courriel.

► Quel que soit votre mode de réservation, le dossier à transmettre pour que la réservation soit définitive, doit être envoyé à la résidence dans les 5 jours qui suivent la réception du dossier et au + tard le 31 juillet.

■ Quel risque prenez-vous en payant en ligne ?

La paiement pour les services en ligne pour l'hébergement du CROUS de Nice-Toulon s’effectue sur le site de paiement en ligne PAYBOX. Ce site est sécurisé par un certificat de cryptage, c’est à dire que les informations de carte bleue que vous envoyez à PAYBOX pour payer sont cryptées, donc non visibles par d'autres internautes.

■ Vous avez perdu votre identifiant et/ou votre mot de passe pour vous connectez à la centrale de réservation.

Sur le site de la centrale de réservation, cliquez sur IDENTIFICATION dans le menu bleu à gauche et ensuite sur "mot de passe oublié".

■ Vous n'avez pas reçu les documents de votre dossier dans l'email de confirmation d'inscritpion à la centrale de réservation. 

Vous pouvez télécharger les documents de votre dossier en vous connectant à la centrale de réservation. Identifiez-vous et accédez à la rubrique MON COMPTE.

■ Vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes.

Téléchargez Acrobat Reader (logiciel gratuit)

■ Vous avez réservé votre logement mais vous ne souhaitez plus être logé en résidence ?

Votre demande de désistement doit être signée et envoyée, accompagnée d’un RIB, avant le 27 août (cachet de la Poste faisant foi) en lettre recommandée avec accusé de réception à la résidence.

Le formulaire de désistement vous a été adressé par courriel avec tous les autres documents de location. Vous pouvez également le télécharger en vous connectant sur la centrale de réservation. Identifiez-vous puis cliquez sur TELECHARGER UN FORMULAIRE DE DESISTEMENT.

■ Vous avez reçu une notification d’affectation datée de juillet ou postérieure ?

Vous devez impérativement réserver dans les 8 jours qui suivent la date de votre notification sous peine d’annulation. Vous devrez également présenter votre notification lors de l’entrée en résidence.

► RAPPEL : avant le 5 septembre 2012, vous êtes redevable de la totalité de la redevance du mois de septembre, quelle que soit la date d'entrée effective dans le logement.  
Si le règlement de la redevance n'est pas intervenu au 5 septembre 2012, le logement sera automatiquement attribué à un autre étudiant.
Les adresses des résidences et le montant des redevances sont consultables sur le site internet du CROUS