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Consultez notre Foire aux questions (faq)

Pensez d’abord à consulter notre Foire aux questions (FAQ) ! La réponse à votre question s’y trouve peut-être.

Quelques exemples des questions sur le logement en résidence Crous dont les réponses se trouvent dans la FAQ :
J’ai reçu une réponse négative à ma demande de logement. Que dois-je faire ?
Mon vœu 1 initial a été accepté pourtant j’ai reçu une proposition par le Crous dans une autre résidence, pourquoi ?
Existe-t-il une liste d’attente ? Mes voeux vont-ils être réexaminés ?
Combien de temps ai-je pour réserver une demande acceptée ?
Etc. Il y a plus d’une vingtaine de questions-réponses !

 

 

posez votre question 24h/24, 7j/7 sur messervices.etudiant.gouv.fr rubrique « ma boîte à questions » (mode connecté) ou « assistance »

Il arrive souvent que l’heure où l’on se pose une question ne soit pas compatible avec l’horaire d’ouverture du service chargé d’y répondre. Qu’à cela ne tienne ! Il vous suffit de nous écrire sur messervices.etudiant.gouv.fr dans la rubrique « ma boîte à questions » (mode connecté) ou « assistance » (mode non connecté).

Nos conseillers vous répondront dans les meilleurs délais et ce, toute l’année sans interruption. Cela signifie que même cet été vous aurez une réponse assurée !

 

 

Posez votre question par téléphone

Vous préférez poser votre question concernant le logement en résidence Crous par téléphone ? C’est possible en appelant le 04 92 15 50 50

  • Tapez 1 pour une question sur la bourse, le Dossier social étudiant (DSE) ou la Contribution vie étudiante et de campus (CVEC)
    service ouvert du lundi au vendredi de 11h à 17h – du 16 octobre au 24 août // de 9h30 à 17h30 du 27 août au 14 octobre
  • Tapez 2 pour une question sur le logement
    service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 14h – du 29 juin au 27 juillet inclus // à partir du 16 août jusqu’à la rentrée

 

être reçu par un agent du Crous à la maison de l’étudiant de Nice ou de Toulon

Vous préférez être reçu par un agent du Crous ? C’est également possible en vous rendant dans la Maison de l’étudiant de Nice ou de Toulon jusqu’au 27 juillet inclus, puis de nouveau à partir du 16 août pour celle de Nice.

Maison de l’étudiant – Nice
Du lundi au jeudi – 9h à 16h30, vendredi – 13h30 à 16h30
>>> Jusqu’au 27 juillet puis de nouveau à partir du 16 août 2018
5 Boulevard François Mitterrand 06300 Nice
Arrêt de tramway : Vauban

Maison de l’étudiant – Toulon
Tous les vendredis – 9h à 12h30
>>> Jusqu’au 27 juillet 2018
3 Rue de la Glacière 83000 Toulon

Non merci

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